DSGVO-konforme Videokonferenzlösung aus Deutschland für den Einsatz in Behörden

Behördengänge wie die Beantragung von Sozialleistungen oder die Erneuerung von Ausweisen sollen in Zukunft auf Wunsch auch digital möglich sein. Für viele dieser Vorgänge ist ein Gespräch notwendig und damit eine Videokonferenz. Jedoch sind für gerade bei solchen Gesprächen Vertraulichkeit und Datenschutz besonders wichtig – und dann kann es schnell problematisch werden, wenn große, internationale Videokonferenzanbieter, wie MS Teams, Zoom oder WebEx involviert sind. Dass diese US-basierten Anbieter für vertrauliche Gespräche nicht geeignet sind, betonen Datenschützer regelmäßig.

OpenTalk, ein Berliner Anbieter für sichere Videokonferenzen, hat deshalb seine gleichnamige Videokonferenzlösung auch als „Software as a Service“ (SaaS) zur Verfügung gestellt – ein idealer Ansatz, gerade auch für kleinere Kommunen, aber auch ein On-Premise-Modell kann bei Bedarf genutzt werden. OpenTalk legt einen besonderen Fokus auf die Erfüllung höchster Sicherheits- und Datenschutzansprüche, auch für Verschlusssachen, und wird von den Entwicklern selbst in eigenen Rechenzentren in Deutschland DSGVO-konform betrieben. Es handelt sich um eine neu konzipierte und entwickelte Lösung für vertrauliche Videokonferenzen auf Open-Source-Basis, die erst kürzlich ihren Quellcode auf OpenCoDE.de, der Open Source-Plattform des Bundes, offengelegt hat. OpenTalk war bereits in verschiedenen staatlichen Einrichtungen und Projekten im Test. Dazu zählen das Umweltbundesamt, die Staatskanzlei in Schleswig-Holstein und die Thüringer Verwaltung.

Ein modernes, freundliches Design und eine einfache Bedienung holen auch nicht-technikaffine Nutzer ab und sind für eine barrierefreie Nutzung ausgelegt. Eine Vielzahl innovativer Funktionen und Moderationstools ermöglichen zudem effektive und abwechslungsreiche Videokonferenzen.

Hinter OpenTalk stehen die Linux-Spezialisten von Heinlein Support. Das Unternehmen ist auch Betreiber des sicheren E-Mail-Anbieters „mailbox.org“, mehrfacher Testsieger der Stiftung Warentest. Mit einem Team von rund 20 Entwicklern wurde OpenTalk in den vergangenen drei Jahren aus eigener Kraft vollständig neu entwickelt und konnte so von vornherein eine neue, moderne IT-Architektur erreichen. OpenTalk ist unter anderem in der als besonders sicher geltenden Programmiersprache Rust geschrieben.